Formulário de simulação de consórcio

Política de Privacidade

Última atualização: 2 de outubro de 2026 · Versão 2026-10-02 · Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Esta política explica quais dados pessoais são coletados nesta página e no formulário de simulação dela, que você pode ter encontrado pelo Facebook, pelo Instagram, pelo Google ou por um link, para que eles servem, com quem são compartilhados e quais são os seus direitos. Ela vale para o formulário e para o atendimento que vem depois dele.

Esta política é do consultor Bergson Tertuliano, e não da administradora Embracon, que tem política de privacidade própria.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é Bergson Tertuliano, consultor de vendas que comercializa consórcios da Embracon, atuando por conta própria como pessoa física. É ele quem decide como os dados do formulário são usados, recebe o seu cadastro, faz a simulação e fala com você.

Por ser agente de tratamento de pequeno porte, o controlador está dispensado de indicar um encarregado de dados (art. 41 da LGPD e art. 11 da Resolução CD/ANPD nº 2/2022). No lugar dele, o canal de comunicação com você é o telefone acima, por WhatsApp ou ligação, que recebe pedidos, dúvidas e reclamações sobre os seus dados.

2. Quais dados coletamos

• Nome completo e WhatsApp: para falar com você;
• Suas respostas ao formulário: o que você quer conquistar, a faixa de valor do bem, a faixa de parcela que cabe no seu orçamento, a faixa de valor que você pensa em usar de lance e quando quer começar;
• Prioridade de atendimento: com base nas suas respostas, o formulário marca o seu pedido como mais ou menos pronto para fechar agora. Essa marca só organiza a fila do consultor, não impede o atendimento, e você pode pedir que ela seja revista por uma pessoa (art. 20 da LGPD);
• Sua escolha sobre ofertas: se você marcou, ou não, a caixa opcional para receber novidades e ofertas;
• Registro do envio: data e hora, versão desta política, a campanha de onde você veio e, registrados automaticamente pelo servidor que recebe o formulário, o seu endereço IP e a identificação do seu navegador. Eles servem de prova do pedido e de proteção contra envio automático;
• Dados do Pixel da Meta, somente se você permitir no aviso de cookies (ver seção 5).

O formulário trabalha apenas com faixas de valor. Não pedimos renda, CPF, dados bancários, informações sobre dívidas nem dados sensíveis (saúde, religião, origem racial, biometria e similares). O formulário não se destina a menores de 18 anos.

3. Para que usamos os seus dados

• Entrar em contato com você, fazer a simulação que você pediu e preparar a proposta, se você quiser seguir;
• Somente se você marcou a caixa opcional: depois do primeiro atendimento, mandar novidades e ofertas de consórcio por WhatsApp;
• Somente se você permitiu o Pixel: medir e melhorar os anúncios.

Os seus dados não são usados para outras finalidades. Se um dia for preciso usá-los para algo diferente, você será avisado antes e poderá retirar o seu consentimento se não concordar.

4. Base legal (LGPD, art. 7º)

• Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V): para entrar em contato, fazer a simulação que você pediu e preparar a proposta.
• Consentimento (art. 7º, I): para mandar novidades e ofertas, só se você marcar a caixa opcional do formulário, e para o Pixel da Meta, só se você permitir no aviso de cookies. Os dois podem ser retirados quando você quiser.
• Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): para guardar o registro do envio, porque pode ser preciso provar que o contato foi pedido e autorizado, inclusive em reclamação, processo ou fiscalização.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para proteger o formulário contra robôs, organizar a fila de atendimento e dar suporte a quem aderiu ao consórcio.

Enviar o formulário não é obrigatório. Se você não quiser ser contatado, basta não enviar: sem ele, o consultor não tem como fazer a sua simulação por este canal. Receber ofertas é opcional: sem marcar a caixa, você recebe a simulação do mesmo jeito. Recusar o Pixel não muda nada no seu atendimento.

5. Com quem compartilhamos

Os seus dados não são vendidos. Eles só passam por quem é necessário para o seu atendimento:

• Hostinger: empresa que hospeda esta página e recebe o formulário, como operadora, sem usar os dados para fins próprios;
• Netlify: empresa que hospeda o painel onde o consultor recebe e organiza os cadastros, como operadora, sem usar os dados para fins próprios;
• ASENAT: agência de marketing contratada para gerenciar os anúncios e entregar os cadastros ao consultor. Atua como operadora, apenas sob orientação do controlador;
• Ferramentas de armazenamento e atendimento, como planilha ou sistema de gestão de contatos: guardam os cadastros, sem usar os dados para outra finalidade;
• WhatsApp: canal usado para falar com você;
• Embracon: recebe os seus dados quando for preciso usar o sistema dela para gerar a simulação ou a proposta e, se você decidir aderir, para formalizar o contrato. A partir da adesão, a Embracon trata os seus dados como controladora, conforme a política de privacidade dela.

Meta (Facebook e Instagram) e o Pixel. Só se você tocar em Permitir no aviso de cookies, esta página carrega o Pixel da Meta, que envia à Meta identificadores do seu navegador, a visita à página, se você leu até a metade dela, se tocou num botão de WhatsApp e o aviso de que um pedido de simulação foi enviado. O Pixel está configurado para não ler o seu nome, o seu telefone nem as suas respostas. Com a mesma permissão, o servidor desta página também avisa a Meta do pedido de simulação e do toque no WhatsApp (API de Conversões), junto com o endereço IP, a identificação do navegador e, no pedido de simulação, o seu telefone transformado em código irreversível (hash SHA-256), que a Meta usa só para reconhecer que o pedido veio de um anúncio. O seu nome e as suas respostas nunca vão para a Meta. A Meta usa esses dados para medir os anúncios e também para os fins dela, conforme a política de privacidade dela, em facebook.com/privacy/policy. Para controlar os anúncios que você vê: facebook.com/adpreferences. Sem a sua permissão, nada disso é enviado.

Podemos divulgar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.

6. Transferência internacional

A Hostinger, a Netlify, a Meta, o WhatsApp e algumas ferramentas de armazenamento guardam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. O envio do formulário para lá é necessário para atender o seu pedido de simulação (art. 33, IX, da LGPD). Os dados do Pixel e da API de Conversões só vão para a Meta com a sua permissão no aviso de cookies, que informa esse envio (art. 33, VIII).

7. Por quanto tempo guardamos

• Pedidos de quem não aderiu: o envio completo fica guardado por até 12 meses do último contato e depois é apagado do formulário e da planilha. Antes de apagar, copiamos para uma lista separada só nome, telefone, data e hora, IP, navegador, versão da política e campanha, como registro do pedido. Essa lista fica guardada por 5 anos e nunca é usada para novos contatos. Uma vez por trimestre, o consultor apaga do WhatsApp as conversas de quem não aderiu e está há mais de 12 meses sem contato.
• Cadastro de quem aderiu: o consultor guarda o seu nome, telefone e o registro da venda enquanto a sua cota estiver ativa, para dar suporte a você, e por mais 5 anos depois disso. Os dados do contrato ficam com a Embracon, pelos prazos exigidos em lei.

Você pode pedir a exclusão antes desses prazos a qualquer momento (ver seção 9). Nesse caso, guardamos apenas o seu telefone e a data do pedido, numa lista de quem não quer mais ser contatado, para garantir que você não receba novos contatos.

8. Como protegemos

• A página trafega só em HTTPS, com conexão criptografada;
• O formulário tem proteção contra envio automático por robôs;
• Os cadastros ficam em contas protegidas por senha, com acesso só para quem faz o seu atendimento e para quem gerencia os anúncios;
• Os dados não são repassados a outros vendedores nem a listas de contato de terceiros.

Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, você e a ANPD serão comunicados, conforme o art. 48 da LGPD.

9. Os seus direitos (LGPD, art. 18)

A qualquer momento, e de graça, você pode pedir:

• Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre com quem os seus dados foram compartilhados;
• Oposição a usos feitos sem o seu consentimento (art. 18, § 2º);
• Revisão por uma pessoa da prioridade de atendimento calculada pelo formulário (art. 20);
• Informação sobre a possibilidade de não dar o consentimento e sobre o que acontece se você não der (seção 4);
• Revogação do consentimento e fim das ofertas. Para as ofertas por WhatsApp, basta responder SAIR.

Para exercer qualquer direito, fale com o consultor pelo telefone WhatsApp do consultor, por WhatsApp ou ligação. A resposta vem em até 15 dias contados do seu pedido. Se algum pedido não puder ser atendido, você recebe os motivos. Pode ser pedida uma confirmação de identidade antes de entregar ou apagar dados, para não atender pedido de outra pessoa se passando por você.

Para retirar a permissão do Pixel, use o link Preferências de cookies no rodapé da página do formulário.

Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd, ou procurar um órgão de defesa do consumidor, como o Procon.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na lei ou no atendimento. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data de atualização no topo.

Voltar para a página